Customer Succes Manager

Overview

Assessio utvikler arbeidspsykologiske testverktøy som styrker HR- og lederbeslutninger i både offentlige og private virksomheter. Som en del av Assessio Group - Nordens ledende aktør innen arbeidspsykologiske tester - bidrar vi til å skape data- og AI-drevede løsninger for rekruttering, utvikling og medarbeider- / lederutvikling.

Vi kombinerer innovasjon, kvalitet og samarbeid for å sikre at kundene våre får verktøy som gir verdi og utgjør en forskjell. Vårt mål er å sørge for at organisasjoner skal se potensialet i sine jobbsøkere og ansatte og la dette være førende for sine rekrutterings- og utviklingsprosesser.

Med psykologisk innsikt, teknologi og vitenskap ønsker vi å sørge for at alle blir gitt en sjanse. Dette er vår visjon; Zero Talent Waste.

Responsibilities

Som vår nye Customer Success Manager får du ansvaret for å skape suksess med, og for, våre kunder. Du blir kundens primære kontaktperson og jobber både strategisk, systematisk og hands-on for å sikre høy kundetilfredshet og gode resultater. Du blir en del av et ambisiøst CSM-team, hvor du spiller en sentral rolle i å gjennomføre strategien for det norske markedet. Vi er midt i en spennende utviklingsreise både lokalt og på tvers av konsernet og her kan du være med å sette retningen.

• Forankre bruken av våre testverktøy og plattform hos eksisterende kunder
• Sikre høy kundetilfredshet og skape målbare resultater
• Bygge nære og langsiktige relasjoner med kundene

Qualifications

Du drives av å skape verdi for kundene gjennom proaktive aktiviteter som digitale og fysiske møter, samt sparring og support. Du jobber selvstendig, strukturert og målrettet, og tar ansvar for din egen arbeidehverdag.

Benefits

Vi er stolte av å skape et arbeidsmiljø hvor kvalitet og innovasjon står i fokus og hvor vi har det gøy mens vi når målene våre.

Vi gleder oss til å ønske vår nye kollega velkommen!

Eventuelle spørsmål til stillingen kan rettes til Head of Customer Success, Ilya Anthony Jensen på e-post :

#J-18808-Ljbffr