Client Lead
Har du solid erfaring fra consulting og et genuint ønske om å bygge sterke, langsiktige kunderelasjoner? Axaz er et AI-first-selskap som ligger i front når det gjelder å realisere store forretningsmessige gevinster fra moderne teknologi. Vi løser komplekse behov med denne tilnærmingen, og skaper konkret verdi for ledende selskaper. For å ta en tydelig posisjon i markedet, har vi samtidig et sterkt fokus på å bygge en solid kultur, et godt samhold og gode muligheter for både faglig og personlig utvikling. Siden starten i 2021 har vi vokst til over 70 ansatte, og på kundelisten vår står kjente selskaper som Arctic Securities, Bohus, Compass Group, Dolphin Drilling, Ecura, Nille, Norli, Orkla og Techstep. Vi søker nå en erfaren person som vil ta eierskap til et utvalg kunderelasjoner Client Lead – Helhetlig eierskap til våre største kunder Som Client Lead jobber du tett på både de som jobber med leveranser og de som jobber med salg. Din hovedoppgave er å sørge for at store og viktige kunder får reell verdi av løsningene og tjenestene våre, samtidig som du skaper vekst for Axaz. Du får det fulle eierskapet til disse kunderelasjonene og har ansvaret for at vi lykkes på tvers av alle tjenestene vi leverer. Du inngår i en tydelig rolle- og ansvarsfordeling rundt kunden: Du eier den strategiske relasjonen og har det overordnede ansvaret for kunden, mens det er andre roller som har ansvaret for tjenesteleveransene og den tekniske retningen. Dette er ikke en tradisjonell salgsrolle – her er du en rådgiver og en entreprenør som identifiserer muligheter ut fra kundens reelle behov og bygger verdi for kunden over tid. Hverdagen din vil typisk fordele seg på disse områdene: Kunderelasjoner: Bygge langsiktige og tillitsbaserte relasjoner med sentrale personer hos kundene våre og være en “go to” person når det er viktige saker som skjer Strategisk rådgivning: Være en proaktiv sparringspartner for kundens ledelse, og dele innsikt, råd og kompetanse som gjør at kunden utvikler seg i riktig retning Leveransestyring: Ha overordnet ansvar for flere pågående leveranser, og sikre at våre tjenester treffer kundenes faktiske behov og forventning om verdiskaping Kvalitet og trygghet: Være en trygghet for både kunde og våre leveranseteam – gå handson inn i leveransene når kritiske situasjoner krever det, og på se at vi bruker og videreutvikler våre standarder og beste praksiser Strategisk salg: Identifisere muligheter for mersalg gjennom strategiske dialoger og roadmapsesjoner, og lede større salgsprosesser Eskalering og problemløsning: Fungere som hovedkontaktpunkt for kunden og håndtere utfordringer som oppstår, samtidig som du skjermer leveranseteamene fra støy Hvem er du? Vi ser etter en erfaren, profesjonell og trygg rådgiver som forstår kundenes forretningsbehov. Du trives i skjæringspunktet mellom salg, leveranse og strategisk rådgivning, og du evner å bygge tillit hos beslutningstakere på C-nivå. Ønskede kvalifikasjoner: Ca. 10 års erfaring, primært fra consulting, rådgivning eller lignende bransjer Dokumentert erfaring med å eie, forvalte og utvikle store kunderelasjoner – med kommersielle resultater God forretningsforståelse og evne til å koble kundens behov til våre tjenester Erfaring med å jobbe tett med tverrfaglige leveranseteam Du liker å utfordre og tilpasser deg raskt nye måter å jobbe på Lærer fort og setter deg raskt inn i kundenes problemstillinger, behov, industri og forretningsmodell Strukturert og med høy arbeidskapasitet: du håndterer mange parallelle kunder og saker samtidig, og mestrer rask kontekstveksling Høy endringsevne og en genuin driv for å videreutvikle tjenester og beste praksis, slik at Axaz hele tiden er i front Gode kommunikasjonsferdigheter på både norsk og engelsk, muntlig og skriftlig Hvorfor jobbe i Axaz? I Axaz får du en sentral rolle med reell påvirkningskraft i et selskap i vekst. Vi har et lavt hierarki og et ubyråkratisk miljø, noe som betyr at veien fra idé til beslutning er kort og at du får være med å forme retningen vår videre. Vi skiller oss ut med vår AI-native leveransemodell, Axcelerate: Vi jobber i tverrfaglige team som tar helhetlig eierskap til kundenes løsninger, og leverer målbar verdi i korte sykluser, typisk 1 til 3 uker. Hos oss får du konkurransedyktige betingelser i en kultur som verdsetter godt samarbeid, høy faglig kvalitet og et ekte engasjement for det vi bygger sammen. Vår ambisjon er klar: å bygge den AI-native leveranseorganisasjonen i Norden. Vil du være med å forme den? Stillingsdetaljer Sted: Oslo Type: Fast stilling Nivå: Manager, Senior Manager, Director Oppstart: Etter avtale Søknadsfrist: Snarest Lurer du på noe? Synes du at stillingen virker spennende og ønsker mer informasjon? Da må du gjerne kontakte vår HR & Talent Manager Thea Sophie Prøis på thea.sophie.prois@axaz.com . Vi gleder oss til å motta din søknad!