Sentralbordmedarbeider

Om stillingen

Sentralbordet ved St. Olavs hospital er knutepunkt for all telekommunikasjon til og fra sykehuset. Vi søker nå etter en serviceinnstilt sentralbordmedarbeider i 100% fast stilling. Arbeidstiden er organisert i turnusarbeid, med åpningstid fra kl. 07 : 00 til 19 : 00, samt arbeid hver femte helg.

For mange er sentralbordet det første møtet med sykehuset, og her sitter profesjonelle ansatte som håndterer rundt 250 000 telefonsamtaler i året. I vårt arbeid er vi opptatt av å yte god og hyggelig service, gjennom riktig kunnskap og gode verktøy. En felles målsetning er å besvare 85% prosent av alle innkomne samtaler innen 20 sekunder.

Kvalifikasjoner

• Relevant arbeidserfaring med kundeservice eller resepsjon
• Minimum ett års erfaring fra arbeid på sentralbord
• God fremstillingsevne på norsk og engelsk, både skriftlig og muntlig
• Gode IT-ferdigheter

Personlige egenskaper

Vi tilbyr

#J-18808-Ljbffr