Kunderådgiver

Oversikt

Gode datakunnskaper (Office – pakken). Erfaring i SAP (opplæring vil bli gitt, men det er en stor fordel om du kjenner SAP fra før).

Personlige egenskaper

Opptatt av å finne gode løsninger

Trives i et tidvis hektisk arbeidsmiljø

Vi tilbyr

Konkurransedyktige betingelser. En spennende og variert stilling, i et firma som er under endring og som har store ambisjoner for vekst og utvikling. Et trivelig og uformelt arbeidsmiljø.

Er du serviceinnstilt, strukturert og trives med kundekontakt?

Vi ser nå etter en engasjert og dyktig kunderådgiver til et vikariat på grunn av foreldrepermisjon med varighet ut 2026. Vi ønsker oppstart så raskt som mulig, men er fleksible for riktig person. Som kunderådgiver vil du i hovedsak jobbe mot våre forhandlere av Svane madrasser, men også mot sluttforbruker. Du vil være en del av et team innen kundeservice og samarbeide tett med salgs-, logistikk- og produksjonsapparatet. Du må ha gode kommunikasjonsevner, og det er en forutsetning at du behersker engelsk og norsk flytende, både skriftlig og muntlig.

Hovedoppgaver

Kontaktperson for det nordiske salgsapparatet og de nordiske kundene

Besvare og behandle henvendelser fra kunder på telefon og e-post

Holde deg oppdatert på Svane sin produktportefølje

Ordreregistrering i vårt ERP-system SAP

Kvalifikasjoner og krav

Relevant høyere utdanning, for eksempel utdannelse med bachelor innen kundebehandling, salg eller økonomiske fag. Alternativt relevant arbeidserfaring.

God fremstillingsevne på norsk og engelsk, både skriftlig og muntlig

Kommuniserer med kunder på en ryddig og profesjonell måte

Gode datakunnskaper (Office – pakken)

Erfaring i SAP (opplæring vil bli gitt, men det er en stor fordel om du kjenner SAP fra før)

Bransjeerfaring og interesse for møbler og interiør er en fordel (gjerne erfaring fra butikk)

Den rette kandidaten viser profesjonalitet, er positiv, selvgående og proaktiv. Du trives i en hektisk arbeidshverdag med telefoner og e-post, og lar deg ikke stresse av tidvis stor pågang.

Arbeidssted

Arbeidssted : Fetsund

Spørsmål om stillingen

Stillingstittel : Customer Communication Manager

#J-18808-Ljbffr