Head of Operations

På et sted der fjell møter himmel, og der snøen smelter til fossefall om våren – der finner du Fýri Resort, Hemsedals eneste helårsdestinasjon og ESS Groups første destinasjon i Norge.

Fýri er mer enn et hotell – det er en destinasjon for mennesker som søker opplevelser, energi og inspirasjon i fjellet.Med sterke resultater i 2024 og 2025, høy etterspørsel og et engasjert team av medarbeidere er vi godt posisjonert for videre vekst. Og som vi liker å si i ESS Group : Da satser vi!

Nå ønsker vi å styrke organisasjonen på Fýri Resort med en nøkkelspiller som kan bidra til å sikre stabil og langsiktig lønnsomhet. Vi ser etter en erfaren leder som deler vår drivkraft og våre ambisjoner – og som vil være med å ta Fýri videre inn i fremtiden.

Dette håper vi kan bli deg. Rollen som Head of Operations er en unik mulighet til å skape magiske gjesteopplevelser, sterke resultater og en arbeidsplass som inspirerer – hver eneste dag, hele året.

Dette er en rolle for deg som vil kombinere strategi med operativ tilstedeværelse. Du planlegger langsiktig, setter strukturer og følger opp nøkkeltall, samtidig som du er synlig i hverdagen – både for gjester og ansatte. Med tydelig kommunikasjon og et coachende lederskap driver du teamet fremover mot våre felles mål. Du er en kulturbærer som får våre verdier, The ESSence & Lilla Röda, til å leve i hver eneste detalj.

Som Head of Operations har du ansvar for hele driftsorganisasjonen på Fýri Resort, med Hotellsjef og F&B Manager som dine direkte rapporter. Du sikrer at gjesteopplevelsen alltid holder høyeste nivå, at medarbeiderne trives og utvikles, og at vi når våre økonomiske mål. Du er en del av Fýris ledergruppe, der du leder arbeidet sammen med CEO.

• Ha daglig oversikt over nøkkeltall, både status og prognoser, for å sikre at vi følger budsjett og optimaliserer inntektene.
• Delta i budsjettarbeidet sammen med ledergruppen på Fýri, med hovedansvar for driftsrelaterte kostnader.
• Sørge for at alle direkte rapporterende kjenner til og systematisk jobber mot de felles målene og visjonen for Fýri.
• Sikre godt samarbeid mellom driftsavdelingene og øvrige deler av hotellet gjennom effektiv møtestruktur, tydelig kommunikasjon og god arbeidsfordeling.
• Følge prognosene daglig og, sammen med avdelingsledere, optimalisere driften etter forventede inntekter (inntektsoptimalisering).
• Daglig jobbe med vårt absolutte mål;å skape stamgjester, og drive vår lidenskap for å skape unike gjesteopplevelser

Vi tror du lykkes best dersom du har sterkt selvlederskap, er resultat- orientert og jobber strukturert. Du er en motiverende leder og inspirator med solid bakgrunn fra hotell- og restaurantbransjen. Ditt engasjement gjør det naturlig for deg å utvikle andre, og med din ydmykhet, sterke kommunikasjonsevne og inkluderende tankesett skaper du engasjerte team. Du kombinerer menneskelig forståelse med strategisk teft, analyse av data, måloppfølging og forbedringsarbeid.

OBS! Vi er opptatt av at du skal trives, og hjelper deg selvfølgelig med alt du trenger – fra bolig og skoleplass til barna, til tips om de vakreste fossene og beste offpist-turene.

Jo – vi er et verdibasert selskap som gjør ting vi selv liker. Vårt absolutte mål er å skape stamgjester, og vi drives av vår lidenskap for å skape unike gjesteopplevelser. Vi henter inspirasjon fra mennesker som kan sitt fag – uansett bransje – og vi stiller gjerne spørsmål ved normer og regler i en ellers ganske konvensjonell hotellindustri. Vi er raske, innovative og investerer i ting vi synes er gøy – alt fra restauranter, nattklubber til bookingsystemer og en yacht i Palma. Og selv om vi nå har 15 destinasjoner rundt om i Norden, er vi verken en ”hotellkjede” eller et ”konsern” – vi er en hotellfamilie og et House of Brands som vår CEO og founder, Jonas Stenberg ville sagt.

#J-18808-Ljbffr