Dispatchmedarbeider til Servicedesk - kickstart din karriere innen IT og cybersecurity

Overview

Har du et ønske om å jobbe i et teknisk miljø og lære mer om cybersecurity? Ønsker du å bygge en karriere innen IT og få verdifull erfaring i et dynamisk driftsteam? Da kan dette være muligheten for deg!

På vegne av Conscia Norge AS søker vi nå en Dispatchmedarbeider til Servicedesk til et 6 måneders vikariat med muligheter for forlengelse . Stillingen passer godt for deg som ønsker å utvikle deg videre innen IT, og kanskje ta relevante sertifiseringer (for eksempel innen Cisco). Kanskje du har en fullført bachelor innen IT, informasjonsteknologi, data eller en annen teknisk retning? Alternativt har du kanskje utdanning innen administrasjon / service, med en sterk interesse for IT?

Arbeidstid er 08 : 00 - 16 : 00 mandag til fredag. Oppstart er så snart som mulig.

Arbeidsoppgaver

• Klassifisere, prioritere og fordele innkommende henvendelser (epost, telefon og sakssystem - ServiceNow)
• Håndtere TAC og RMA
• Eskalere ved SLA-frister og -brudd
• Følge opp saker mot kunder og internt

Ønsket kompetanse og personlige egenskaper

Vi kan tilby

Høres dette ut som noe for deg? Send oss din CV og eventuelt en kort søknadstekst - vi gleder oss til å høre fra deg!

Har du spørsmål angående stillingen? Ta kontakt med en av våre seniorrådgivere for en uforpliktende prat. Ane Lind Tufte ) eller Iva Caterina Velle ).

#J-18808-Ljbffr