Kundeservicemedarbeider

Oversikt

Rockfon, Del av ROCKWOOL GROUP, skaper en verden som lyder bra for alle. Trivsel er hjertet i alt vi gjør, og våre akustiske løsninger støtter ulike miljøer fra klasserom til sykehus. Vi søker nå en ny kundeservicemedarbeider.

Ansvarsområder

• Registrere og følge opp saker i vårt ERP (SAP) system.
• Gi informasjon om produkter, tjenester, priser og leveranser.
• Samarbeide og koordinere med andre avdelinger.
• Registrere og følge opp innkommende ordre.
• Daglig kundekontakt og problemløsning.
• Rapportere avvik og forbedringsforslag.
• Følge opp leveranser og sikre at kunden får rett vare til rett tid.
• Behandle reklamasjoner og avvik i henhold til interne rutiner.
• Delta i opplæring og faglig utvikling innen byggevarer og kundebehandling.

Kvalifikasjoner og ferdigheter

Arbeidsforhold

Om ROCKWOOL og kultur

Hos ROCKWOOL bruker vi vulkansk stein – en av jordens mest rikelige naturressurser – til å skape innovative isolasjonsløsninger som gjør bygninger mer energieffektive, brannsikre og bærekraftige. Vi ønsker å være med på reisen videre og bidra til bedre kundeservice og faglig utvikling.

#J-18808-Ljbffr