Customer Care Specialist

Join Sonova. Create sense.

Customer Care Specialist

Er du Sonova sin nye Customer Care Specialist?

Sveitsiske Sonova AG er verdens ledende og største produsent av innovative hørselsløsninger. Sonova er representert i over 100 land og har mer enn 16 500 engasjerte medarbeidere. Sonova Norway AS ble etablert i 1996, vi er i dag 34 ansatte, og inngår i en nordisk organisasjon. I Norge fører vi merkevaren Phonak. Vi tilbyr en produktportefølje som spenner seg fra høreapparater til avanserte trådløse kommunikasjonsløsninger.

Vi er et team dedikert til å hjelpe folk med å få livet tilbake ved å høre. Vi som jobber i Sonova bidrar til noe som er større enn oss selv – vi forandrer liv!

Vi søker en Customer Care Specialist i et vikariat fra til som vil bli en viktig del av vårt kundeteam der arbeidsoppgavene er knyttet til utgående fakturering og kreditering. Teamet inngår i en større Customer Service avdeling på 15 dyktige medarbeidere.

Du er en god lagspiller og er opptatt av å bidra til felles mål, men jobber også selvstendig. For å lykkes i rollen må du jobbe strukturert etter etablerte prosesser, samtidig som du er fleksibel og trives med en variert hverdag. Du er rask på tastaturet, liker rutinebaserte oppgaver, men syns også det er spennende å sette deg inn i nye problemstillinger. Stillingen rapporterer til Customer Service Team Leader.

Dinearbeidsoppgaver

• Fakturering / kreditering av ordre, samt oppfølging av saker relatert til dette.
• Besvare henvendelser via telefon og e-post.
• Håndtering av returvarer ved behov, inkludert utpakking og sortering.
• Diverse administrativt arbeid.

Kvalifikasjoner

Personligeegenskaper

Vitilbyr

Interessert?

Se mer og søk jobben på Sonova.com jobb siden

Si et litt mer om oss : , eller på

Hvis du vil vite mer om stillingen så kan du kontakte Customer Service Team Leader, Glenn Schøne, på telefon . Søknader aksepteres kun via lenken i utlysningen.

Søknader behandles fortløpende og vi anbefaler å søke snarest.

#J-18808-Ljbffr