Oversikt
Evidensia er Europas største aktør innen veterinærhelse, med et bredt nettverk av klinikker og kunder som ønsker det beste for dyrene sine. Nå ser vi etter en CRM Manager som vil utvikle og profesjonalisere vårt arbeid med hovedfokus på kampanjer, automasjoner, segmentering, integrasjoner og analyser. Rollen er nyopprettet og gir deg en unik mulighet til å forme dette viktige satsningsområdet, med støtte fra vårt globale CRM-team i IVC Evidensia og Sverige.
Ansvarsområder
- Utvikle og tilpasse e-postmaler (HTML / dynamisk innhold) og sikre god personalisering
- Håndtere dataintegrasjoner og automatiserte flyter (ikke bare filopplasting) slik at kundedialogen blir sømløs
- Bygge gode kundereiser og bruke data aktivt til å skape relevante budskap
- Jobbe i moderne CRM-verktøy og forstå hvordan systemer spiller sammen (booking, kundedata og markedsføring)
- Analysere resultater og bruke innsikt til å utvikle tiltak både for CRM og annen markedskommunikasjon
- Planlegge og drive overgangen fra dagens nyhetsbrevverktøy til fremtidig nytt CRM-system, og bidra til en smidig implementering
- Ha teknisk forståelse – erfaring med HTML / CSS er en fordel, og kjennskap til SQL vil telle positivt
Kvalifikasjoner
Bidra til at tusenvis av dyreeiere får gode opplevelser og riktig oppfølging gjennom hele kundereisenFå ansvar for å videreutvikle CRM som fagområde i EvidensiaSkape verdi både på kort sikt (nyhetsbrev, kampanjer, lojalitetstiltak) og på lengre sikt (kundereiser, medlemskap og digital utvikling)Bli en del av et nordisk miljø, med kolleger og samarbeidspartnere som deler erfaring og ambisjonerBruke kompetansen din til å påvirke hvordan Evidensia utvikler seg digitalt i årene fremoverType stilling : 100% fast stillingSøknadsfrist :Tiltredelse : Etter avtaleOm Evidensia
Evidensia i Norge ble etablert i 2012 og består i dag av klinikker fra Mandal i sør til Tromsø i nord. Vi tilbyr veterinærmedisin i verdensklasse og ser alltid etter de beste kandidatene. IVC Evidensia Group har i dag mer enn 2500 klinikker og nærmere 41000 medarbeidere i 20 land, og er Europas største veterinærkjede.
Spørsmål om stillingen kan rettes til markedsansvarlig Mari Myhrbraaten :
E-post :
Vi ser frem til å motta din søknad!
#J-18808-Ljbffr