Kunderådgiver

Norsk Scania AS

Kunderådgiver

Lastebiler, busser og -materiell - Forhandlere

Vi søker en serviceinnstilt, fleksibel, selvstendig og initiativrik medarbeider med gode samarbeidsevner og stor arbeidskapasitet til vårt kundemottak på Scania Tromsø

Kunderådgiveren skal ivareta kundeforhold og bidra til en optimal utnyttelse av verkstedet. Hovedoppgaven er å sørge for at kundens servicebehov blir oppfylt, fra kundespørsmål til oppfølging av arbeidet på verkstedet, og sikre kvaliteten og punktligheten på intern og ekstern fakturering.

Arbeidsoppgaver

• Bygge og utvikle varige kundeforhold ved å tilby god kundeservice
• Registrering i verkstedets planleggingssystem, og på denne måten følge opp mekanikere og fordele oppgavene som skal utføres
• Sikre avtale med kunde.
• Beregne, opprette, sende og forklare faktura til kunde
• Gjennomføre kjøretøyoverlevering ved ferdigstillelse av arbeidet

Dine kvalifikasjoner

Dine egenskaper

Vi kan tilby

Har du egenskaper som matcher vår beskrivelse av stillingen, samt at du kjenner deg igjen i egenskaper som fleksibel, engasjert og opptatt av god lagånd? Da vil vi gjerne høre fra deg!