Kundeservicetekniker

Jernbaneplassen 12, 2211 Kongsvinger, Hybridkontor

Kundeservice i Seksjon for drift og infrastruktur er ansvarlig for å sikre gode brukeropplevelser og fungerer som en viktig ressurs for andre team i IT-avdelingen. Kundeservice jobber blant annet proaktivt sammen med innkjøp og IT-drift for å tilby organisasjonen moderne, fleksible og gode løsninger.

Arbeidsoppgaver

• Førstelinjesupport innen Microsoft 365 og andre samhandlingsverktøy som Jira og Confluence
• Brukeradministrasjon i Active Directory / EntraID og Oracle
• Tilgangsadministrasjon
• Support av AV-utstyr i møterom, videorom og auditorium
• Innkjøp og oppsett av utstyr som PC og mobiltelefoner
• Betjene Kundeservice-mottak på telefon og helpdesk
• Support og feilsøking på PC, MacBook og mobile enheter
• Forvaltning av utstyr i Intune
• Forvaltning av IT-drift dokumentasjon og informasjon på SSBs intranett (SharePoint)
• Deltagelse i anskaffelser og andre prosjekter
• Andre oppgaver i seksjonen må påregnes

Kvalifikasjoner

Personlige egenskaper

Vi tilbyr

Hvorfor skal du velge oss?

Du får jobb et sted der du bidrar til å løse et viktig samfunnsoppdrag. Du får jobbe med kompetente fagpersoner i en organisasjon som har stor tillit hos befolkningen og blant beslutningstakere.

Vi har gode muligheter for faglig utvikling, vi har årlig hackathon, nyansattprogram og gode arenaer for læring på tvers av SSB. Vi tror på aktivt medarbeiderskap hvor vi tar ansvar for egen utvikling og læring i tett samarbeid med flinke kollegaer og ledere.

For oss er en god balanse mellom jobb og fritid viktig. Du får fleksitid, betalt overtid og sommertid i perioden 15. mai til og med 14. september.

I tillegg tilbyr vi :

Kontaktinformasjon

Vidar Ibenholt, Seksjonssjef,

Arbeidssted

Jernbaneplassen 12, 2211 Kongsvinger

Nøkkelinformasjon

SSB skal være et godt sted å jobbe for alle, og vi ønsker medarbeidere med ulike kompetanser, fagkombinasjoner, livserfaring og perspektiver for å løse fremtidens oppgaver. Har du funksjonsnedsettelse, innvandrerbakgrunn, eller hatt lengre fravær fra arbeid, utdanning eller opplæring de siste årene, vil vi oppfordre deg til å krysse av for dette når du søker på stillingen. Det gir deg mulighet for å få positiv særbehandling. Vi inviterer minst én kvalifisert søker fra hver av disse gruppene til intervju. Dersom du har behov for særskilt tilrettelegging vil vi strekke oss langt for å imøtekomme ditt behov.

SSB skal være et godt sted å jobbe for alle, og vi ønsker medarbeidere med ulike kompetanser,fagkombinasjoner, livserfaring og perspektiver for å løse fremtidens oppgaver. Har du funksjonsnedsettelse, innvandrerbakgrunn, eller hatt lengre fravær fra arbeid, utdanning eller opplæring de siste årene, vil vi oppfordre deg til å krysse av for dette når du søker på stillingen. Det gir deg mulighet for å få positiv særbehandling. Vi inviterer minst én kvalifisert søker fra hver av disse gruppene til intervju. Dersom du har behov for særskilt tilrettelegging vil vi strekke oss langt for å imøtekomme ditt behov.

Om arbeidsgiveren

Statistisk sentralbyrå - tall som forteller

Statistisk sentralbyrå (SSB) har hovedansvaret for utvikling, utarbeiding og formidling av offisiell statistikk i Norge. Statistikk, forskning og analyse fra SSB bidrar til innsikt om samfunnsutviklingen, danner grunnlag for det offentlige ordskiftet og gir mulighet for informerte beslutninger. SSB er en kunnskapsorganisasjon med faglig utfordrende arbeidsoppgaver og gode utviklingsmuligheter. Vi har et stort kontaktnett, også internasjonalt. Vi har 830 medarbeidere lokalisert i Oslo og Kongsvinger, i tillegg til intervjuere over hele landet. Kompetente og motiverte medarbeidere er avgjørende for at vi skal kunne nå målet om å være den fremste leverandøren av fakta om norske samfunnsforhold.

#J-18808-Ljbffr