Typiske ansvar og oppgaver
- Kartlegging og analyse av brukerbehov og innsikt
- Brukertesting og eksperimentering
- Visualisering og formidling
- Fasilitere kreative prosesser og samskapning
Kvalifikasjoner
Nylig utdannet med maks 1 års erfaring innen tjenestedesign, eller student på masternivå innen tjenestedesign eller systemisk designGod kjennskap til tjenestedesign, og forståelse for ulike deler av en designprosess og brukersentrert designmetodikkSterke visualiseringsevner og evne til å formidle komplekse problemstillinger på en forståelig måteSolide skriftlige og muntlige formuleringsevner. Vi har norsk som arbeidsspråk i RuterForståelse for å jobbe med kvalitativ innsikt og kundereiser som går på tvers av fysiske og digitale kontaktpunkterPersonlige egenskaper
Du trives godt med å samarbeide med andre fagdisiplinerDu liker komplekse problemstillinger og evner å veksle mellom å zoome inn og utDu evner å arbeide selvstendig og er komfortabel med å ta initiativDu er god til å dele innsikt, presentere funn og diskutere designvalgDu er ikke redd for å gjøre feil eller spørre om hjelpDu synes det er gøy å lære og er ambisiøs på vegne av deg selv og RuterVi tilbyr
En spennende rolle i et selskap med et viktig samfunnsoppdragKunnskapsrike og engasjerte kolleger med stor interesse for fagetMulighet til å forme fremtidens kollektivtransport i hovedstadsregionenSentrale kontorlokaler ved Jernbanetorget i OsloFleksibel arbeidstid og mulighet for hjemmekontorFri reise med T-bane, trikk, buss og båt i Oslo og Akershus ihht. skattereglerVi vil gjerne at du legger ved portfolioen din som vedlegg når du søker via Webcruiter, slik at vi også kan se på den når vi vurderer søknadene. Dersom filen er for "tung" og du ikke får lastet den opp i Webcruiter-profilen din, kan den også sendes på mail til .
I samsvar med offentlighetsloven § 25 gjør vi oppmerksom på at opplysninger om søkeren kan bli offentliggjort selv om søkeren har bedt om ikke å bli ført opp på søkerlisten (dette skjer svært sjeldent). Vi benytter Semac bakgrunnssjekk i noen av våre rekrutteringer.
Har du spørsmål til denne praksisplassen, ta kontakt med Leder Kundeopplevelse og design, Anna Björnerhag, og lurer du på noe rundt selve prosessen, kontakt Senior HR-rådgiver, Kirsti Skogen.
Kontaktinformasjon
Anna Björnerhag, Leder Kundeopplevelse og design, ,
Kirsti Skogen, Senior HR-rådgiver, ,
Arbeidssted
Dronningens gate 40
0154 OSLO
Nøkkelinformasjon
Arbeidsgiver : Ruter As
Referansenr. :
Stillingsprosent : 100%
Trainee
Startdato : Sluttdato :
Søknadsfrist :
#J-18808-Ljbffr